La méthode en 7 contrôles
- Destination réelle : pays, régions, étapes, saison, transport et niveau d’encadrement.
- Format vendu : forfait touristique, prestations séparées, circuit, club, croisière, autotour ou voyage sur mesure.
- Vendeur contractuel : raison sociale, CGV/CPV, facture, récapitulatif et contact d’assistance.
- Garanties : immatriculation Atout France si applicable, garantie financière, assurance RCP et médiateur.
- Prix final : vols, bagages, transferts, taxes, resort fees, excursions, pourboires, assurances et frais locaux.
- Sources officielles : formalités, sécurité, santé, frontières, restrictions et recommandations.
- Plan B : modification d’itinéraire, météo, grève, retard, annulation, maladie ou problème local.
Quel type d’agence selon le pays ?
| Situation | Agence à comparer | Point décisif |
|---|---|---|
| Destination proche et simple | Agence généraliste ou plateforme claire | prix final, vendeur contractuel, taxes, annulation |
| Circuit culturel dense | Voyagiste circuit ou spécialiste destination | rythme, guide, visites incluses, taille du groupe |
| Safari, trek, aventure | Spécialiste terrain | niveau physique, assurance, encadrement, assistance |
| Îles, combinés, transferts complexes | Agence sur mesure ou spécialiste îles | vols, bateaux, bagages, météo, nuits de transit |
| Destination sensible | Aucune recommandation automatique | sources officielles, garanties, assistance et revue manuelle |
Ce qu’il ne faut pas déduire
Cette méthode aide à comparer avant réservation. Elle ne signifie pas qu’une agence est recommandée, qu’une destination est sûre ou qu’une formalité est définitive.
- Vérifier si la fiche agence est niveau 2 complet ou niveau 2 documenté avant citation ou réutilisation.
- Ne pas inventer de numéro Atout France, garantie financière, assurance RCP ou vendeur contractuel.
- Renvoyer vers France Diplomatie, Service-Public, DGCCRF et Atout France pour les sujets officiels.