Checklist courte avant paiement
| Contrôle | Question | Preuve à obtenir |
|---|---|---|
| Vendeur | Qui vend juridiquement le voyage ? | raison sociale, CGV/CPV, facture ou récapitulatif |
| Forfait | S’agit-il d’un forfait ou de prestations séparées ? | formulaire d’information précontractuelle et conditions |
| Prix final | Tout est-il inclus ? | devis ligne par ligne : taxes, bagages, transferts, options |
| Formalités | Les règles d’entrée sont-elles datées et sourcées ? | lien vers autorités compétentes et mention de la date |
| Assurance | Qu’est-ce qui est réellement couvert ? | notice assurance, exclusions, plafonds, activités |
| Assistance | Qui aide sur place ? | numéro d’urgence, langue, horaires, procédure |
| Annulation | Quels frais et remboursements ? | barème, conditions de modification, assurance proposée |
Signaux d’alerte
- Prix anormalement bas sans détail des prestations incluses et exclues.
- Vendeur contractuel absent ou différent entre devis, CGV et paiement.
- Formalités présentées comme définitives sans date ni source officielle.
- Assurance ou assistance résumée en une phrase sans notice complète.
- Itinéraire imprécis : “visite libre”, “selon météo”, “hôtel similaire” sans limite claire.
Utilisation sur les fiches pays
Les fiches pays reprennent cette checklist et l’adaptent au contexte local : îles, safaris, circuits culturels, city breaks, autotours, croisières, séjours clubs ou destinations en vigilance.