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Généraliste / à qualifier · fiche niveau 2 documenté

ELUX Groupe : fiche de vérification

ELUX Groupe est une fiche vérifiée niveau 2 : des données légales ou contractuelles publiques ont été reliées à une source consultable. Cette fiche reste factuelle, affiche son périmètre de vérification et ne constitue pas une recommandation commerciale.

Agence généraliste ou voyagiste à qualifierDernière revue : 2026-05-28PubliéNiveau 2 documenté — source publique reliéeAtout France : IM078170011

Résumé factuel

Cette fiche ELUX Groupe est vérifiée niveau 2 : Voyagistes.org a relié des données légales ou contractuelles publiques à une source consultable. Elle reste une fiche de contrôle, non une recommandation commerciale. Les éléments non publiés dans les sources utilisées ne sont pas inventés.

Important : cette fiche est factuelle. Elle ne note pas l’agence, ne recommande pas d’acheter et ne remplace pas les CGV, le devis, le contrat ni le registre officiel.

Fiche d’identité Niveau 2 documenté

Sous-statut
Source publique reliée, mais un ou plusieurs contrôles contractuels restent à effectuer avant paiement : garantie, RCP, canal de vente, vendeur contractuel ou version des CGV.
Nom commercial
ELUX Groupe
Raison sociale
ELUX GROUPE
Site officiel
eluxtravel.com
Source légale
eluxtravel.com/en/legal-notice-privacy-policy
Immatriculation Atout France
IM078170011
Assurance RCP
Hiscox — contrat n°0284902
Date de contrôle
2026-05-28
Limites
Fiche niveau 2 documenté : vérification niveau 2 partielle : immatriculation et RCP publiées. Recontrôler la garantie financière, le vendeur exact, les CGV et le registre avant achat.

Profil à contrôler

Famille

Généraliste / à qualifier

Positionnement

agence généraliste ou voyagiste à qualifier

Voyageurs concernés

voyageurs qui veulent comparer plusieurs formatsfamillescouplesclients cherchant une agence polyvalente

Offre à cartographier

  • Types de voyages vendus
  • Destinations principales
  • Niveau de conseil
  • Vente en ligne ou en agence
  • Conditions de réservation

Vérifications avant réservation

Contrôles minimum

  • Demander le vendeur contractuel exact dans le devis.
  • Vérifier les mentions légales et CGV/CPV de l’offre réservée.
  • Contrôler l’immatriculation Atout France lorsque l’opérateur est français ou concerné.
  • Contrôler garantie financière et assurance RCP.
  • Obtenir par écrit prix final, inclusions, exclusions, assurances, frais et conditions d’annulation.
Forces à confirmer
  • Largeur de l’offre
  • Clarté des conditions
  • Qualité du suivi client
Limites à surveiller
  • Positionnement parfois large
  • Intermédiaires multiples
  • Informations à vérifier par produit
  • L’agence vend-elle ses propres voyages ou distribue-t-elle ceux d’autres producteurs ?
  • Les garanties et l’immatriculation sont-elles clairement indiquées ?
  • Les prestations incluses sont-elles lisibles avant paiement ?
  • Le service client est-il joignable avant et après réservation ?

Sources et limites

La source la plus récente et les documents contractuels remis avant paiement restent prioritaires. Voyagistes.org ne vend pas le voyage et ne garantit pas la disponibilité, le prix, ni la qualité d’exécution.

Questions à poser à ELUX Groupe

Réponse à obtenir par écrit dans le devis, les CGV/CPV ou les documents contractuels de l’agence.
Réponse à obtenir par écrit dans le devis, les CGV/CPV ou les documents contractuels de l’agence.
Réponse à obtenir par écrit dans le devis, les CGV/CPV ou les documents contractuels de l’agence.

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