Définition pratique
Une agence de voyage conseille, vend ou distribue des prestations touristiques. Avant réservation, le point clé est de savoir si elle est vendeur contractuel, intermédiaire ou simple distributeur.
- Identifier la raison sociale et le vendeur contractuel.
- Lire le devis et les CGV avant paiement.
- Vérifier immatriculation, garantie financière et assurance lorsque c’est applicable.
- Comparer le prix final, les frais, les exclusions et l’assistance.